Annuleren & wijzigen
Omdat jouw product speciaal voor jou wordt gepersonaliseerd, starten we snel met de productie.
Je hebt 2 uur na het plaatsen van je bestelling om een wijziging of annulering aan te vragen.
Na deze periode wordt je bestelling doorgestuurd naar productie en kunnen we het ontwerp helaas niet meer aanpassen of annuleren.
Onze kwaliteitsbelofte
We doen er alles aan om jouw gepersonaliseerde cadeau zorgvuldig te maken.
Je ontvangt een gratis vervanging of terugbetaling als:
Het product duidelijk afwijkt van de preview die je hebt goedgekeurd.
Het artikel beschadigd aankomt door een productiefout of transportschade.
Je een verkeerd artikel ontvangt, bijvoorbeeld een fout ontwerp, verkeerde kleur of verkeerd formaat.
Let op: omdat elk product speciaal op bestelling wordt gepersonaliseerd, kunnen we geen retouren of omruilingen accepteren bij verandering van gedachten.
Alle artikelen die door Deft Gifts™ worden aangeboden, worden op bestelling gemaakt. Dit betekent dat zodra u uw bestelling plaatst, wij elk artikel specifiek voor u afdrukken en voorbereiden om de hoogste kwaliteit te garanderen.
We werken samen met verschillende artiesten en fabrikanten wereldwijd, wat de levertijden beïnvloedt. Deze samenwerking stelt ons in staat om uitzonderlijke prijzen aan te bieden voor onze producten.
Om een schatting te maken van wanneer u uw bestelling kunt verwachten, raadpleegt u de volgende tijdschema's, inclusief onze meest populaire producten:
Productietijd: De duur dat uw bestelling in de productiewachtrij doorbrengt voordat deze is voltooid. Dit kan dagelijks variëren op basis van het totale ordervolume.
Verzendtijd: De periode vanaf het moment dat uw pakket aan de koerier wordt overhandigd tot het moment dat het uw bestemming bereikt.
Internationale verzendkosten: Houd er rekening mee dat u extra kosten kunt maken die door uw lokale vervoerder worden opgelegd. Deze vallen buiten onze controle en zijn gebaseerd op de voorschriften van uw land.
OPMERKING: Tijdens piekseizoenen kan de levering vertraging oplopen buiten de verwachte termijn. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en waarderen uw begrip.
GESCHATTE LEVERTIJD (werkdagen)
| PRODUCT |
PRODUCTIETIJD (in werkdagen) |
VERZENDTIJD (in werkdagen) |
| Banner |
5 - 7 dagen |
10 - 15 dagen |
| Deken |
3 - 5 dagen |
3 - 7 dagen |
| Canvas |
2 - 3 dagen |
3 - 7 dagen |
| Automat |
5 - 7 dagen |
10 - 15 dagen |
| Strandshort |
7 - 9 dagen |
10 - 15 dagen |
| Hawaï shirt |
7 - 9 dagen |
10 - 15 dagen |
| Klompen |
7 - 9 dagen |
10 - 15 dagen |
| Deurmat |
5 - 7 dagen |
10 - 15 dagen |
| Tuinvlag |
3 - 5 dagen |
10 - 15 dagen |
| Afstudeerkwastuifje |
3 - 5 dagen |
10 - 15 dagen |
| Afstudeer topper |
5 - 7 dagen |
10 - 15 dagen |
| Sleutelhanger |
3 - 5 dagen |
10 - 15 dagen |
| Metalen bord |
5 - 7 dagen |
10 - 12 dagen |
| Mok |
2 - 4 dagen |
3 - 7 dagen |
| Ornament |
3 - 5 dagen |
3 - 7 dagen |
| Terras tapijt |
5 - 7 dagen |
10 - 15 dagen |
| Fotolijst |
3 - 5 dagen |
10 - 15 dagen |
| Kussen |
3 - 5 dagen |
3 - 7 dagen |
| Shirt |
2 - 3 dagen |
3 - 7 dagen |
| Sok |
3 - 5 dagen |
10 - 12 dagen |
| Stola's |
3 - 5 dagen |
10 - 15 dagen |
| Sierkussen |
5 - 6 dagen |
6 - 8 dagen |
| Tuimelaar |
2 - 4 dagen |
3 - 7 dagen |
| Houten bord |
5 - 7 dagen |
7 - 12 dagen |
| Tuinbord |
3 - 5 dagen |
3 - 7 dagen |
| Joggingbroek |
7 - 9 dagen |
10 - 15 dagen |
| Pyjama's |
7 - 9 dagen |
10 - 15 dagen |
| Sloffen |
5 - 7 dagen |
10 - 15 dagen |
Internationale verzending: Duurt doorgaans ongeveer 2-3 weken (werkdagen), afhankelijk van het product en het land van bestemming. Voor meer details kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.
ORDERTRACERING
U ontvangt een bevestigingsmail met een trackinglink om de voortgang van uw bestelling te volgen. Houd rekening met 5-7 dagen voordat de koerier uw pakket in hun systeem scant. Als de trackinginformatie niet beschikbaar is, kan dit te wijten zijn aan een vertraging bij het bijwerken van het systeem. Als uw bestelling de geschatte aankomstdatum heeft overschreden, neem dan contact met ons op voor assistentie.
ONJUIST ADRES
Zorg ervoor dat u het juiste adres opgeeft tijdens het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk als uw bestelling op het verkeerde adres wordt afgeleverd. Als u de koerier vraagt om uw pakket om te leiden nadat het ons magazijn heeft verlaten, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade.
LET OP:
- De bovenstaande termijnen gelden voor Amerikaanse bestellingen met standaard verzending.
- De meeste bestellingen worden binnen de aangegeven termijnen verwerkt en verzonden, maar individuele gevallen kunnen variëren. Sommige artikelen kunnen extra tijd nodig hebben voor verzending of levering.
- Leveringsvertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene problemen met leveranciers of vervoerders. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
- Vakantieverzending en piekseizoenen kunnen leiden tot langere verwerkingstijden.
Internationale bestellingen kunnen extra vertraging oplopen door douaneafhandeling. Hier hebben wij geen controle over en wij bieden onze excuses aan voor eventuele daaruit voortvloeiende vertragingen.
Aangezien producten op bestelling worden gemaakt, kunnen ze afzonderlijk worden verzonden. Wij dekken eventuele extra verzendkosten om ervoor te zorgen dat u uw artikelen zo snel mogelijk ontvangt.
CONTACTEER ONS
E-mail: Help@deftgifts.com